Privacy Policy

Effective Date: October 8th, 2024

Gracias por utilizar nuestra aplicación de aprendizaje de inglés ("la Aplicación"). Valoramos tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de tus datos personales. Esta política de privacidad explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y cuáles son tus derechos en relación con tu información.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información cuando usas nuestra aplicación:

1.1 Información Personal

  • Información de la Cuenta: Cuando creas una cuenta, recopilamos tu nombre, dirección de correo electrónico y otra información necesaria para configurar tu perfil.

  • Datos de Voz: La aplicación procesa tu entrada de voz para permitir interacciones con los personajes AI. Estos datos se convierten en texto para su procesamiento, pero no se almacenan más allá de la interacción.

1.2 Datos de Uso
Podemos recopilar información sobre cómo usas la aplicación, como las funciones con las que interactúas, tu progreso en el juego y tu actividad dentro de la aplicación.

1.3 Información del Dispositivo
Recopilamos información técnica sobre tu dispositivo, como el tipo de dispositivo, sistema operativo y versión de la aplicación, para asegurar el correcto funcionamiento de la aplicación.

2. Cómo Usamos tu Información

Usamos tus datos para proporcionar y mejorar la aplicación, incluyendo:

  • Facilitar la jugabilidad y las interacciones con los personajes AI.

  • Personalizar tu experiencia según tu progreso y nivel de idioma.

  • Brindar soporte técnico y resolver problemas.

  • Analizar el uso de la aplicación para mejorar nuestro servicio.

3. Compartir tu Información

No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros, salvo en las siguientes circunstancias:

  • Proveedores de Servicios: Podemos compartir datos con terceros de confianza que nos ayuden a operar la aplicación, como proveedores de almacenamiento en la nube o herramientas de análisis.

  • Cumplimiento Legal: Si lo requiere la ley o para proteger nuestros derechos, podemos compartir tu información con las autoridades correspondientes.

4. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para proporcionar los servicios de la aplicación. Si eliminas tu cuenta, eliminaremos tu información personal, salvo que la ley exija su retención.

5. Tus Derechos

Tienes los siguientes derechos respecto a tu información personal:

  • Acceso: Puedes solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre ti.

  • Corrección: Puedes solicitar correcciones a tus datos personales.

  • Eliminación: Puedes solicitar la eliminación de tus datos.

  • Oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos.

Para ejercer tus derechos, por favor contáctanos en hola@robinacademy.com.

6. Seguridad

Tomamos medidas de seguridad adecuadas para proteger tus datos contra el acceso, divulgación o alteración no autorizados. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento de datos es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

7. Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Te notificaremos de cualquier cambio significativo publicando la nueva política en la aplicación o enviando un aviso a tu correo electrónico registrado.

8. Contáctanos

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta política de privacidad, por favor contáctanos en hola@robinacademy.com.


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Thank you for using our English-learning app ("the App"). We value your privacy and are committed to protecting your personal data. This privacy policy explains what data we collect, how we use it, and your rights regarding your information.

1. Information We Collect

We collect the following types of information when you use our app:

1.1 Personal Information

  • Account Information: When you create an account, we collect your name, email address, and other information necessary to set up your profile.

  • Voice Data: The app processes your voice input to allow interactions with AI characters. This data is converted into text for processing but is not stored beyond the interaction.

1.2 Usage Data
We may collect information about how you use the app, such as the features you interact with, your progress in the game, and your in-app activity.

1.3 Device Information
We collect technical information about your device, such as device type, operating system, and app version, to ensure the app functions correctly.

2. How We Use Your Information

We use your data to provide and improve the app, including:

  • Facilitating gameplay and interactions with AI characters.

  • Personalizing your experience based on your progress and language level.

  • Providing technical support and resolving issues.

  • Analyzing app usage to improve our service.

3. Sharing Your Information

We do not sell or share your personal information with third parties, except in the following circumstances:

  • Service Providers: We may share data with trusted third-party service providers to help us operate the app, such as cloud storage providers or analytics tools.

  • Legal Compliance: If required by law or to protect our rights, we may share your information with law enforcement or other authorities.

4. Data Retention

We retain your personal data for as long as necessary to provide the app's services. If you delete your account, we will delete your personal information, except where retention is required by law.

5. Your Rights

You have the following rights regarding your personal information:

  • Access: You can request access to the personal data we hold about you.

  • Correction: You can request corrections to your personal data.

  • Deletion: You can request deletion of your data.

  • Objection: You can object to our processing of your data for specific purposes.

To exercise your rights, please contact us at hola@robinacademy.com.

6. Security

We take appropriate security measures to protect your data from unauthorized access, disclosure, or alteration. However, no method of data transmission or storage is 100% secure, and we cannot guarantee absolute security.

7. Changes to This Policy

We may update this privacy policy from time to time. We will notify you of any significant changes by posting the new policy in the app or sending a notice to your registered email.

8. Contact Us

If you have any questions or concerns about this privacy policy, please contact us at hola@robinacademy.com